Le très élégant Hôtel Majestic se prépare pour l'événement de l'année, mais n'est certainement pas prêt à recevoir un invité tout à fait inattendu : Dunston, un orang-outan virtuose du cambriolage échappé de chez son maître, se réfugie au Majestic, où il va semer une véritable pagaille... Déjouant les pièges de ceux qui veulent l'attraper, Dunston se lie d'amitié avec Kyle, le fils du directeur de l'hôtel, qui a bien l'intention d'aider son nouvel ami à s'échapper...