Un homme de plus en plus désespéré, George (Richard Gere), se retrouve sans abri dans les rues impitoyables de New York. Lorsqu'il cherche refuge à l'hôpital Bellevue, le plus grand centre d'accueil de Manhattan pour les sans-abri, il se lie d'amitié avec un habitué des refuges (Ben Vereen) et commence à avoir l'espoir de réparer sa relation avec sa fille (Jena Malone). 

Avec une carrière couronnée de succès qui s'étend sur quatre décennies, TIME OUT OF MIND voit Gere se plonger dans le rôle de George - naviguant dans les méandres bureaucratiques des refuges de la ville de New York, apportant un éclairage supplémentaire sur la pauvreté urbaine, remettant en question notre perception des sans-abri et apportant de la compassion à un groupe de personnes souvent négligées par la société.