Inspiré du roman à succès du New York Times, The Shack nous entraîne dans le voyage spirituel édifiant d'un père. Après avoir vécu une tragédie familiale, Mack Phillips (Sam Worthington) sombre dans une profonde dépression qui l'amène à remettre en question ses croyances les plus profondes. Face à une crise, il reçoit une lettre mystérieuse qui le pousse à se rendre dans une cabane abandonnée au fin fond de l'Oregon. Malgré ses doutes, Mack se rend à la cabane et rencontre un trio d'étrangers dirigé par l'énigmatique Papa (Octavia Spencer). Grâce à cette rencontre, Mack découvre des vérités importantes qui vont transformer sa compréhension de sa tragédie et changer sa vie à jamais.