TERMES ET CONDITIONS & FAQ
Nous livrons actuellement à toutes les adresses britanniques et européennes. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier ce produit à destination d'un autre pays pour le moment. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir effectué votre commande, veuillez contacter notre service clients via votre compte.
Vous pouvez annuler votre participation à tout moment avant la fin de la période de soutien le 9 novembre, en suivant la procédure d'annulation standard ou en contactant notre service clients via votre compte.
Le paiement sera prélevé le 9 novembre 2020 lorsque ce projet de financement participatif sera terminé. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez le faire dans les 30 jours suivant la fin de la période de financement du projet concerné en contactant notre centre de service clients via votre compte.
Vous NE POURREZ PLUS annuler votre commande après ce délai de 30 jours.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre participation à tout moment, à notre entière discrétion, y compris en cas de violation réelle ou présumée de ces conditions.
Si votre produit arrive endommagé à cause du transport, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison pour un échange ou un remboursement en nous contactant via votre compte. Nous ne pouvons accepter le retour ou l'échange d'un article qui a été ouvert, sauf s'il est arrivé endommagé. Les frais de retour sont à votre charge. Tous les remboursements admissibles seront effectués via le mode de paiement utilisé. Si votre produit arrive endommagé à cause du transport ou s'il n'est pas conforme aux spécifications du produit, veuillez nous contacter.
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre politique des retours.
Si vous devez apporter des modifications à votre commande, par exemple les coordonnées de votre carte bancaire ou l'adresse de livraison, veuillez contacter notre service clients via votre compte.