TERMES ET CONDITIONS & FAQ
Nous expédions actuellement vers toutes les adresses européennes. Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier vers d'autres pays pour le moment. Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir effectué votre achat, veuillez contacter notre service clientèle via votre compte.
Vous pouvez annuler votre soutien à tout moment avant la fin de la période de soutien du projet le 12 decembre, en suivant la procédure d'annulation standard via votre compte, ou en contactant notre service clientèle via votre compte.
Vous serez facturé le 12 decembre à 4h59 BST (5h59 CET) lorsque ce projet financé par la communauté aura pris fin. Si vous devez annuler votre commande, vous devez le faire dans les 30 jours suivant la fin de la période de soutien du projet, applicable en contactant notre service client via votre compte.
Vous NE POURREZ PAS annuler votre commande après ces 30 jours.
Nous nous réservons le droit de révoquer votre soutien à tout moment à notre seule discrétion raisonnable, y compris à la suite d'une violation réelle ou présumée des présentes conditions.
Si votre produit arrive endommagé en raison du transport, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison pour un remplacement ou un remboursement en nous contactant via votre compte. Nous ne pouvons pas accepter le retour ou le remplacement d'un article qui a été ouvert, sauf s'il est arrivé endommagé. Les frais de retour sont à votre charge. Tous les remboursements éligibles sont effectués sur la forme originale de paiement. Si votre produit arrive endommagé en raison du transport ou s'il n'est pas conforme à tous égards importants aux spécifications du produit, veuillez nous contacter.
Veuillez consulter la politique de retour de notre site pour plus d'informations sur les retours.
Si vous devez apporter des modifications à votre commande, par exemple les détails de votre carte ou l'adresse de livraison, veuillez contacter notre service clientèle via votre compte.